Ontwikkelstrategie thuiszorg

FEROX Solutions heeft in overleg met haar klanten een strategie ontwikkeld om de wildgroei van allerlei softwaretoepassingen binnen de thuiszorg tegen te gaan.

Middelpunt hiervan is het FEROX CRM systeem waarin verschillende modules geactiveerd kunnen worden naar gelang welke specifieke functionaliteit men aan de gebruikers beschikbaar wil gaan stellen.
Het systeem is op deze manier eenvoudig uitbreidbaar en beheersbaar, de afdeling systeembeheer heeft dus niet meer te maken met diverse leveranciers maar heeft nu voor alles slechts één aanspreekpunt. 

Voorbeelden van specifieke modules zijn : 

• Dienstenmanager;
• Ledenmanager;
• Cursusmanager;
• Webportaal;
• Personenalarmering;
• Voeding en diëtetiek;
• Consultatiebureaus;
• Uitleenservice;
• Maaltijdservice;
• Thuiszorgwinkel (verkoop, voorraad);
• Facturering (Factuurmanager);
• Opleidingen personeel.

Alle afdelingen delen één en hetzelfde CRM systeem; geen dubbele invoer meer, uw cliëntinformatie hoeft nog maar eenmalig vastgelegd te worden.

Bij de ontwikkeling van haar softwaretoepassingen hanteert FEROX Solutions de volgende uitgangspunten: 

• Alle onderdelen van de toepassingen die relevant zijn voor externe partijen zoals cliënten- en leveranciersgegevens moeten via het internet opgevraagd en gevoed kunnen worden;
• De toepassingen moeten voor meerdere organisaties bruikbaar zijn;
• De toepassingen moet aanpasbaar zijn aan specifieke wensen, de klant kan, eventueel onder begeleiding, alles naar eigen inzicht inrichten;
• FEROX ontwikkelt met Microsoft Dynamics CRM;
• FEROX garandeert de continuïteit en betrouwbaarheid van haar toepassingen;
• De toepassingen moet betaalbaar, gebruikersvriendelijk en snel implementeerbaar zijn;
• De toepassingen hebben een eenvoudige leercurve;
• Alle toepassingen zijn ontwikkeld en getest in de praktijk;
• Één CRM-systeem, dus geen tientallen leveranciers meer.